Máte otázku? Možná na ni už máme odpověď. Pokud ne, neváhejte se nám ozvat — rádi vám poradíme.
Bohužel ne. Montujeme výhradně díly od našich prověřených dodavatelů, se kterými máme dlouhodobé zkušenosti. Hlavním důvodem je bezpečnost a záruka. Jako servis neseme plnou odpovědnost za výsledek naší práce. U dílů z neznámých zdrojů nemůžeme garantovat jejich původ, kvalitu ani to, že budou kompatibilní s vaším vozem – špatně zvolený kus zbytečně prodlužuje dobu opravy a blokuje místo v dílně. Chceme, abyste ze servisu odjížděli s vědomím, že je na auto 100% spolehnutí.
Vždy vám nejdříve zavoláme. Nikdy neprovádíme žádné práce navíc ani nenavyšujeme cenu bez vašeho předchozího souhlasu. Pokud narazíme na skrytý problém, popíšeme vám jeho závažnost, navrhneme řešení a vy sami se rozhodnete, jak budeme pokračovat.
Záleží na náročnosti úkonu. Běžný servis (oleje, brzdy) se snažíme vyřídit v rámci jednoho dne. U složitějších diagnostik nebo oprav motoru vás budeme o odhadovaném čase informovat hned při převzetí vozu. Díky tomu, že si auto u vás můžeme vyzvednout, se snažíme váš čas bez vozu zkrátit na minimum.
Přesnou cenu jsme schopni říct až po důkladné diagnostice. Odmítáme „střílet ceny od boku“, protože každý vůz je v jiném stavu. Po prohlídce od nás dostanete jasný rozpočet. Pokud se během práce ukáže, že je potřeba něco změnit, okamžitě vás kontaktujeme. U nás vás na konci nečeká žádné nemilé překvapení.
Z bezpečnostních a technologických důvodů to v dílně bohužel není možné. Chápeme ale vaši zvědavost, proto u složitějších prací pořizujeme fotodokumentaci, kterou vám rádi ukážeme. Po dokončení práce vám také předložíme všechny vyměněné díly, abyste přesně viděli, co bylo na autě špatně.
Ano, samozřejmě. Vedení servisní historie je klíčové pro udržení hodnoty vašeho vozu. U starších aut zapisujeme do klasických papírových knížek, u novějších vozů (pokud to výrobce umožňuje) provádíme i záznamy do digitálních servisních systémů.
Bohužel ne. Naším cílem je odvádět práci v nejvyšší možné kvalitě, a to vyžaduje hlubokou znalost konkrétní techniky, specifické přípravky a originální diagnostický software. Nechceme se „učit“ na vašem autě – chceme přesně vědět, co děláme. Proto se držíme výhradně vozů Volkswagen, Audi, Porsche, Škoda, Seat a Cupra u kterých garantujeme naši odbornost.
Stačí se s námi domluvit při objednávání. V určený čas si pro auto přijedeme na vámi zvolenou adresu (domov, kancelář), sepíšeme předávací protokol a vůz odvezeme do servisu. Jakmile bude hotovo, přivezeme vám ho zpět. Tato služba je ideální pro ty, kteří nechtějí ztrácet čas cestou do servisu a sháněním odvozu zpět.
Vyzvednutí je možné realizovat v rámci města Brna a okolí do vzdálenosti 50 km od hranice města. Aktuální ceny jsou uvedeny v ceníku.
Chybová hlášení (kontrolka motoru apod.) nemažeme bez vyřešení příčiny. Vymazání chyby problém neodstraní, pouze skryje varování. Naším cílem je, aby vaše auto bylo bezpečné a spolehlivé. Proto vždy nejdříve zjistíme, proč kontrolka svítí, a navrhneme opravu, která problém skutečně vyřeší.
V našem servisu můžete platit hotově, nebo pohodlně platební kartou. Pro firemní zákazníky nabízíme po předchozí domluvě také možnost platby na fakturu se splatností.