Proč jsme začali
Jak a proč jsme začali
Vím, jaké to je, když svému autu přestanete věřit kvůli špatně odvedené opravě. Sám jsem byl tím nespokojeným zákazníkem, který hledal kvalitu, až ji musel začít tvořit sám. Dnes vedu servis postavený na precizní diagnostice, poctivém řemesle a vizi týmu, pro který je auto víc než jen soubor náhradních dílů. Tohle je můj příběh a závazek vůči vám.
Poctivé řemeslo postavené na vlastní zkušenosti
Auta mě fascinovala už od dětství, ale k otevření vlastního servisu mě paradoxně dovedla až nespokojenost. Jako majitel vozu jsem se opakovaně setkával s přístupem, který mi nebyl blízký – povrchní opravy, nejasné termíny a metoda „vyměníme a uvidíme“, kterou jsem musel jako zákazník platit.
Rozhodl jsem se proto jít vlastní cestou. Začal jsem si auta servisovat sám, od jednoduchých úkonů jsem se postupně propracoval k těm nejsložitějším a své praktické zkušenosti jsem nakonec stvrdil i odborným vzděláním v oboru. Dnes vedu servis, který funguje přesně tak, jak jsem si jako zákazník vždycky přál.
Naše hodnoty
Na čem stavíme a čím se řídíme
Diagnostika místo hádání
Než se pustíme do práce, musíme přesně vědět, kde je problém. Investujeme do moderní diagnostiky i času na hledání skutečné příčiny závady. Chceme opravovat, ne jen naslepo měnit díly na váš účet.
Poctivost bez kompromisů
Co je domluvené, to platí. Děláme práci pořádně, do hloubky a s důrazem na detail. Každé auto, které od nás odjíždí, musí být v takovém stavu, jako bychom v něm vozili vlastní rodinu.
Absolutní transparentnost
Platíte jen za reálnou práci. Nevymýšlíme si problémy, které neexistují, a nefakturujeme hodiny, které jsme nad autem nestrávili. Naším cílem je dlouhodobá důvěra, ne krátkodobý zisk postavený na nefér přístupu. Abychom za svými slovy stáli, vyměněné díly vám při předání vozu automaticky ukážeme a u složitějších oprav vám rádi poskytneme i fotodokumentaci z průběhu práce.
Moje vize: Tým, který sdílí stejné hodnoty
Moje cesta tady ale nekončí. Chci, aby tento přístup k řemeslu nebyl jen o mně, ale stal se standardem celého servisu. Proto postupně kolem sebe tvořím tým podobně smýšlejících lidí, pro které je kvalita důležitější než rychlý zisk.
Hledám a vybírám k sobě parťáky, kteří mají stejný zápal a chuť se neustále vzdělávat. Mým cílem je vybudovat spolehlivou partu profesionálů, na kterou se budete moci stoprocentně spolehnout, ať už s vaším autem pracuje kdokoliv z nás. Chceme být v našem oboru nejlepší – pro vás i pro vaše auto.
Nakonec jde stejně o jediné – abyste do auta sedli s pocitem, že je na něj spolehnutí. To je standard, za kterým si stojím a se kterým buduji i svůj budoucí tým.